Envíos Iguana Custom

Envío gratuito

Gastos de envíos gratuitos para clientes particulares a partir de 50 euros para España Península y Baleares con los siguientes métodos de envió, Punto Pack y Correos (recogida en oficina)  en la modalidad servicios Express a partir de 50 Euros aplica un precio más bajo.

Las compras con importe superior a 100 Euros el transporte será gratuito en cualquiera de los métodos para España Peninsular y Balearas.

Los envíos a la Unión Europea será gratuitos a partir de 150 euros de compra.

Muy a nuestro pesar no podemos ofrecer gastos de envió gratuitos para: Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Las Azores y Paises fuera de la unión Europa.

Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a IGUANA CUSTOM.  Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los 14 días naturales siguientes a la entrega.  En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el cliente podrá dirigirse a IGUANA CUSTOM a través del contacto web. Las reclamaciones por roturas o defectos derivados del transporte deben notificarse antes de las 24 horas posteriores a la recepción, de no ser este el caso no se podrán tramitar las reclamaciones por rotura.

Modalidades de envío

Servicio Mensajería Express a Domicilio

Tiempo de entrega hasta 48 horas, a la puerta de su casa desde la salida de nuestros almacenes, 72 horas en el caso de Baleares.

Sólo para envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal.

Correos

Envío vía Correos 72 horas (a recoger en Oficina de Correos correspondiente a su Código Postal).

Sin opción pago contra-reembolso.

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla hay que sumar los días que necesita la aduana.

Sólo para envíos a Canarias.

En los envíos a Canarias no se incluirá el IVA (21%), en el coste del pedido, pero el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes a la recepción del pedido. Nosotros no podemos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y Aduanas de Canarias. De forma orientativa, y en ningún caso con carácter definitivo, las autoridades suelen cobrar entre 15 y 30 € por derechos de importación y trámites administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al IGIC. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde Aduanas se realicen sin aviso previo).

Envío internacional (de 3 a 20 días aprox. dependiendo del país)

Entregas a multitud de países (excepto España) con un tiempo de envío que depende del país de destino.

Se le aplicará la tarifa más económica, dependiendo del país de destino, pudiendo ser TNT, DHL, UPS, EMS, Mail, etc.

A la entrada de la mercancía en el país de destino es posible tenga que abonar los impuestos locales.

En este método de envío el peso de los productos se computa usando su "peso internacional equivalente", en vez del "peso aproximado".

Puntopack

Entregas en puntos cercanos a su dirección, disponibles en varios países de la red de puntos Puntopack (Mondial Relay).

Plazo de 3 a 7 días hábiles para recoger en el punto solicitado desde la salida de nuestro almacén.

Recogida en tiendas Iguana Custom

Puede recoger su pedido en cualquiera de nuestras tiendas si realizó la compra en la tienda on-line con el método 'Recogida en tienda' y en el pedido especificó en qué tienda lo desea recoger (Alicante, Barcelona, Madrid o Valencia). En este caso no tiene gasto de envío ninguno.

Con el método de 'Recogida en tienda' tiene las siguientes posibilidades de pago, beneficiándose de un descuento del 1%:

Recibirá un aviso por e-mail

NOTA: Con 'Recogida en tienda' no podemos asegurar las existencias de los productos seleccionadas en la tienda on-line antes de que le haya sido enviada la notificación de que el pedido esta listo para recoger y tampoco después de 10 días de dicha notificación.